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Piel Maryline. « Repenser l'accueil pour la (re)conquête des publics » in Espaces : tourisme et loisirs, 372 (mai 2023), p. 10 à 53.

Repenser l'accueil pour la (re)conquête des publics
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Titre : Repenser l'accueil pour la (re)conquête des publics (2023)
Auteurs : Maryline Piel, Auteur
Type de document : Article : texte imprimé
Dans : Espaces : tourisme et loisirs (372, mai 2023)
Article en page(s) : p. 10 à 53
Descripteurs

[UNESCO] métier : tourisme et loisirs

[UNESCO] Tourisme

Résumé : Manière de recevoir, expérience sociale et relationnelle, rencontre de deux mondes... l'accueil est avant tout une aventure humaine. Remettre l’humain au centre et se reconnecter à son cœur de métier et aux valeurs qu’on souhaite porter constituent le socle de cette réflexion. L'occasion également de faire émerger de nouvelles formes de relations, d’accueil et des lieux nouvelle génération qui bousculent les codes et les structures classiques. Décodage des tendances et bonnes pratiques, et tour d’horizon des initiatives. Du Périgord à la Réunion, en passant par la Savoie, coup de projecteur sur ces territoires qui ont pris le virage du changement.
Niveau : documentaire

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36357PERPériodiqueCDICDI- rdcDisponible
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