| Titre : | Dynamiser son activité grâce aux ventes additionnelles (2023) |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Industrie Hôtelière (750, 03/2023) |
| Article en page(s) : | p.36-42 |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] méthode de vente |
| Résumé : | Vendre aux clients des produits et services non prévus ne s'improvise pas. Les approches de cross-selling (ventes additionnelles) et de up-selling (montée en gamme) peuvent permettre d'augmenter son chiffre d'affaires de façon substantielle, tout en améliorant l'expérience de séjour et ainsi la satisfaction client. |
| Nature du document : | documentaire |
| Genre : | article de périodique |
| Discipline : | Hôtellerie - Restauration |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 36166 | PER | Livre | CDI | CDI- rdc | Disponible |