| Titre : | Chantage aux punaises de lit : comment s'en débarrasser (2020) |
| Auteurs : | François Pont, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'Hôtellerie (Paris) (3690, 16/01/2020) |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] hôtel [UNESCO] punaise (insecte) |
| Mots-clés : | réputation numérique |
| Résumé : | Le point sur une tendance constatée dans le secteur de l'hôtellerie : se plaindre d'infestation des chambres d'hôtel par des punaises de lit par des clients sur les sites en ligne. Comment lutter contre ces commentaires malveillants portant atteinte à la réputation de l'établissement, prétexte à contestation ou négociation du prix ? Les solutions existantes tant pour se prémunir des insectes hétéroptères que des chantages et accusations mensongères. |
| Genre : | article de périodique |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 2236 | PER | Périodique | CDI | CDI- rdc | Disponible |