| Titre : | Voyages d'affaires : quelles techniques commerciales pour acquérir et fidéliser des clients ? (2018) |
| Auteurs : | constance Huckendubler, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | L'Echo touristique (3178, juillet 2018) |
| Article en page(s) : | p.56-58 |
| Descripteurs |
[UNESCO] métier : tourisme et loisirs [UNESCO] relation avec la clientèle [UNESCO] Voyage |
| Mots-clés : | client |
| Résumé : | Le client dans le voyage d'affaires est multi-têtes : travel manager, acheteur, assistant, voyageur, DSI, responsable sécurité, responsable juridique...Ses arbitrages s'avèrent également multiples, entre économie et confort, online et humain.. |
| Nature du document : | documentaire |
| Année de péremption : | 2023 |
| En ligne : | http://www.lechotouristique.com/ |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 1165 | PER | Périodique | CDI | CDI- rdc | Disponible |