Bernard Roland.
« Roland Bernard : "L'accueil est au coeur du débat" »
in Les cahiers du tourisme et du fleurissement, 037 (08/2016), p. 8-9.
Titre : | Roland Bernard : "L'accueil est au coeur du débat" (2016) |
Auteurs : | Roland Bernard, Personne interviewée |
Type de document : | Article : texte imprimé |
Dans : | Les cahiers du tourisme et du fleurissement (037, 08/2016) |
Article en page(s) : | p. 8-9 |
Langues de la publication : | Français |
Descripteurs |
[UNESCO] politique du tourisme [UNESCO] tourisme rural |
Résumé : | D'ici 2020, le gouvernement s'est donné pour objectif d'atteindre les 100 millions de visiteurs par an, contre 84 millions à ce jour. Partie prenante de ce challenge, CCI France s'est engagée, à travers sa commission tourisme, à accompagner les professionnels dans cette dynamique. Le réseau a notamment créé le programme High Hospitality Academy afin d'améliorer la qualité de l'accueil et du sezrvice au sein de la filière. |
Nature du document : | documentaire |
Genre : | Entretien, interview |
Niveau : | BTS |
Discipline : | Tourisme |
Ancien numéro de notice : | BDCNDPHN1611145333048061 |
Exemplaires (1)
Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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30649 | PER | Périodique | CDI | CDI- rdc | Disponible |