| Titre : | La démarche qualité dans les offices de tourisme : un outil de progrès collectif (2014) |
| Auteurs : | Sabine Brousse, Auteur |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | Espaces : tourisme et loisirs (316, 01/2014) |
| Article en page(s) : | p.4-9 |
| Langues de la publication : | Français |
| Descripteurs |
[UNESCO] démarche de qualité [UNESCO] Tourisme |
| Résumé : | Analyse au sujet de la mise en oeuvre de la qualité dans les offices de tourisme (OT) : l'intérêt de la certification, les outils pour une évolution constante, les retombées de cette démarche. |
| Note de contenu | Statistiques. |
| Nature du document : | documentaire |
| Ancien numéro de notice : | MF14042815501453 |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|---|
| 21644 | PER | Périodique | CDI | CDI- rdc | Disponible |