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Salle de bains et expérience client : luminosité et fonctionnalité avant tout

Laetitia Bonnet-Mundschau, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3697, 05/03/2020)

Focus sur un point essentiel pour l'accueil client en hôtellerie : la qualité de la salle de bains. Attentes des consommateurs (recherche d'expérience différente de leur domicile) ; fonctionnalités et confort attendus dans cet espace important d[...]

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Conseils d'aménagement

Jean-Gabriel du Jaiflin, Auteur ; Anne Eveillard, Auteur ; Violaine Brissart |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3627, 01/11/2018)

Dossier consacré à l'aménagement, l'équipement, l'agencement et la décoration de certaines pièces ou zones clés en hôtellerie. La salle de bains (fonctionnalité, détente et confort), le bar (espace, circulation, ergonomie et astuces de rangement[...]

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Comment accueillir la clientèle d'un spa

Caroline Marcoux, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3571, 05/10/2017)

Fiche pratique pour mieux accueillir les clients d'un spa à l'hôtel : les attentes de la clientèle et ce que doit proposer un spa.

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Salle de bains : comment optimiser un petit espace ?

Anne Eveillard, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3553, 01/06/2017)

Etude de l'aménagement de la salle de bains à l'hôtel avec l'architecte d'intérieur Alexandre Danan en 2017.

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Le spa, porte d'entrée vers les points de vente de l'établissement

Marie Tabacchi, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3534, 19/01/2017)

Analyse de la stratégie marketing permettant de dynamiser la prestation spa toute l'année, indépendamment de l'hôtel.

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Spa : les six points clés d'une carte de soins réussie

Caroline Marcoux, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3531, 29/12/2016)

Fiche pratique marketing détaillant les conseils pour élaborer la carte des soins d'un spa en 2016 : connaître la concurrence, concept de soins cohérent, carte courte et structurée, termes explicites, soins signature, rentabilité de l'offre.

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Spa hôtelier : dix conseils pour accueillir la clientèle étrangère

Marie Tabacchi, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3529, 15/12/2016)

Descriptif, en 2016, des recommandations pour mieux vendre la prestation spa à des clients étrangers par Stéphanie Rychembusch, consultante en stratégie du tourisme bien-être.

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Seule au bain

Juliette Rigondet, Auteur |

Dans L'Histoire (Paris. 1978) (409, 03/2015)

Présentation de l´histoire de la toilette et de l´intimité en France à partir du 16e siècle : la dimension sociale qu´elle revêt à cette époque et les raisons de la quasi absence d´eau ; la privatisation du lieu de la toilette et l´apparition de[...]

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