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Comment accueillir la clientèle d'un spa

Caroline Marcoux, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3571, 05/10/2017)

Fiche pratique pour mieux accueillir les clients d'un spa à l'hôtel : les attentes de la clientèle et ce que doit proposer un spa.

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Le bien-être : un marché en pleine croissance

Caroline Marcoux, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3539, 23/02/2017)

Etude économique du secteur du bien-être en 2017, dans les domaines du tourisme, du thermalisme et du spa, au travail et dans l'immobilier et le mode de vie.

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Entretien d'un sauna : les bons réflexes

Caroline Marcoux, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3532, 05/01/2017)

Description des règles d'entretien et d'hygiène d'un sauna à l'hôtel en 2017.

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Spa : les six points clés d'une carte de soins réussie

Caroline Marcoux, Auteur |

Dans L'Hôtellerie (Paris) (3531, 29/12/2016)

Fiche pratique marketing détaillant les conseils pour élaborer la carte des soins d'un spa en 2016 : connaître la concurrence, concept de soins cohérent, carte courte et structurée, termes explicites, soins signature, rentabilité de l'offre.

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