Article : texte imprimé

Dans l'enfer des centres d'appels

Elise Koutnouyan, Auteur |

Dans 01net (899, 19/12/2018)

Enquête sur les conditions de travail des téléconseillers dans les centres d'appels : témoignages, l'exemple du centre d'appels Mobipel (Free), rapport sur les conditions de travail des salariés, rémunération, management, perspectives. Encadré :[...]

Plus d'information...

Ajouter au panier

Aucun avis sur cette notice.

Disponible

Article : texte imprimé

Cellphones let shoppers point, click and purchase

Stephanie Rosenbloom, Auteur |

Dans Vocable (English ed.) (592, 01/04/2010)

Comment, en 2010, le téléphone mobile devient un média de stratégie commerciale. Promotions, offres, et achats par téléphone mobile, exemples de pratiques commerciales. Une technique en expansion qui entraînera une concurrence accrue. Définition[...]

Plus d'information...

Ajouter au panier

Aucun avis sur cette notice.

Disponible