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Didier Forray, Auteur |En quelques années, plusieurs compagnies aériennes low-cost se sont lancées sur le long-courrier, un segment qui restait jusque-là la chasse gardée des compagnies régulières. Face au développement des low-cost qui s'accélère et à des offres touj[...]
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Didier Forray, Auteur |Une nouvelle norme est en train de gagner le monde de la distribution aérienne : la New Distribution Capability, ou NDC. Que faut-il en attendre? Il y a du pour et du contre...
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Didier Forray, Auteur |Pour inventer l'avenir, de plus en plus de grands groupes du tourisme se rapprochent des start-up dans des projets gagnants-gagnants. De quoi trouver des idées inédites!
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Didier Forray, Auteur |Réputée pour son hospitalité chaleureuse et sa douceur de vivre, cette île grecque réussit le tour de force de s'adresser à tous les clients sans exception : farniente, sports, vieilles pierres, hébergements de charme ou luxueux, gastronomie, so[...]
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Didier Forray, Auteur |Entre faillites, consolidation et développement de nouveaux modèles, le transport aérien européen traverse actuellement une zone de turbulences. Mais les grandes manœuvres des compagnies traditionnelles et de leurs challengers low-cost s'accélèr[...]
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Didier Forray, Auteur |Sous le coup des nouvelles technologies et de la déferlante des smartphones, les bons vieux programmes de fidélité doivent évoluer. De nouvelles techniques se mettent en place, exploitant de plus en plus le CRM. Tour d'horizon des six tendances [...]
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Didier Forray, Auteur |Pour la cinquième année consécutive, l'IATA est allée à la rencontre des passagers des compagnies aériennes à travers le monde afin de recueillir leurs desiderata. En 2016, trois principaux griefs se dégagent : le passage de la sécurité, les div[...]
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Didier Forray, Auteur |Saison hivernales. Les hébergeurs et les stations de ski feront le plein de groupes cette saison. De nouvelles tendances de consommation viennent toutefois bousculer le marché.Interview d'Alice Offredi, responsable clientèle professionnelle au s[...]
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Didier Forray, Auteur |Le voyage est l'un des domaines les plus représentés sur Instagram. Quelques conseils pour y trouver sa place.
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Didier Forray, Auteur |Si Internet a radicalement changé l'industrie touristique en l'espace d'une quinzaine d'années, la révolution numérique ne fait pourtant que commencer, avec l'entrée en lice de l'intelligence artificielle. Ces nouvelles technologies dotées de fo[...]
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Didier Forray, Auteur |A quoi ressemblera le monde du e-tourisme en 2020 ? Présentation d'une étude qui anticipe les différents scénarios possibles.
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Didier Forray, Auteur |Après une bonne année 2015, les saison 2016 et 2017 sont bien lancées pour les GIR et les groupes constitués. Le marché n'a pourtant plus grand-chose à voir avec ce qu'il était il y a encore cinq ans. On voit apparaître de nouvelles tendances de[...]
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Didier Forray, Auteur |Dossier. Big data, collaboratif, désintermédiation, moteurs inspirationnels, innovations technologiques....ainsi se dessine le tourisme de demain. Quels sont les courants à suivre ?
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Didier Forray, Auteur |Alors qu'une majorité de britanniques s'est prononcée en faveur de la sortie de l'union européenne, un cabinet de conseil a passé en revue les conséquences du Brexit sur le tourisme. Si certains effets sont immédiats, beaucoup de points restent [...]
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Didier Forray, Auteur |Après la signature des accords de paix entre partisans du Royaume-Uni et tenants de la république d'Irlande en 1998, l'Irlande du Nord a tourné la page sombre des troubles politiques, et le tourisme est en plein développement, appuyé par le succ[...]
